Pusat Kepemimpinan Strategis Goff berteori bahwa para pemimpin strategis yang sukses menunjukkan keterampilan di enam dimensi tertentu (apa yang kami sebut sebagai Enam Prinsip Kepemimpinan Strategis). Model kepemimpinan ini menunjukkan bahwa kompetensi di enam bidang ini berkontribusi pada tingkat keberhasilan individu, tim, dan organisasi yang tinggi.
Penelitian yang dilakukan oleh fakultas di Universitas Utah memberikan wawasan tentang masing-masing prinsip ini, dan menjelaskan strategi khusus tentang bagaimana para pemimpin dapat menerapkan prinsip-prinsip ini. Antara lain, model Enam Prinsip Kepemimpinan Strategis menegaskan bahwa para pemimpin strategis harus terampil dalam menciptakan dan berbagi visi yang menarik untuk organisasi mereka – dan bahwa visi ini harus ambisius dan melibatkan beberapa risiko.
Elizabeth Tenney, rekan fakultas Goff dan asisten profesor di departemen manajemen di Fakultas Bisnis David Eccles University of Utah, melakukan penelitian tentang implikasi dari terlalu percaya diri saat mengomunikasikan visi kesuksesan yang ambisius. Kita sering menyamakan kepercayaan diri dengan kemampuan kepemimpinan. Lagi pula, bagaimana seorang pemimpin dapat menyatukan orang-orang di sekitar sebuah visi jika pemimpin itu bahkan tampaknya tidak mempercayainya? Tetapi kepercayaan diri bisa menipu, dan para pemimpin yang menunjukkan kepercayaan diri tanpa kompetensi yang sesuai (yaitu, yang menunjukkan terlalu percaya diri) dapat menyesatkan organisasi mereka atau kemudian merusak kredibilitas mereka ketika kepercayaan diri mereka terungkap.
Penelitian Tenney berfokus pada nuansa terlalu percaya diri dan pengaruhnya terhadap tim dan organisasi. Dia mencatat bahwa pemimpin yang terlalu percaya diri yang secara konsisten membuat keputusan berisiko tinggi dapat menciptakan budaya terlalu percaya diri dalam organisasi mereka. Seringkali, budaya ini menumbuhkan keputusan yang tidak sehat dan kurang informasi yang dapat memaksa organisasi untuk bergerak maju tanpa mengakui tanda-tanda peringatan atau mempertimbangkan alternatif. Para pemimpin mungkin jatuh ke dalam perangkap perasaan bahwa mereka harus tegas setiap saat – tetapi mereka pada akhirnya berisiko kehilangan kepercayaan, mengabaikan parameter risiko, atau menciptakan budaya organisasi yang tidak sehat.
Selain itu, sementara seorang pemimpin yang memancarkan kepercayaan pada awalnya mungkin mengumpulkan lebih banyak orang di sekitar mereka, mereka mungkin pada akhirnya tidak dapat mewujudkan visi yang telah mereka komunikasikan.
Kepercayaan akan hancur ketika terungkap bahwa pemimpin itu salah, salah informasi, atau mengomunikasikan visi yang salah. Mengetahui hal ini, bagaimana seorang pemimpin yang teliti dapat persuasif, memelihara budaya organisasi yang sehat, dan melindungi reputasi mereka ketika mengomunikasikan visi ambisius untuk kesuksesan masa depan yang juga melibatkan risiko? Penelitian yang dilakukan oleh Tenney dan timnya mengungkapkan implikasi bagi para pemimpin yang ingin mendapatkan dukungan secara efektif sambil juga mempertahankan kredibilitas jangka panjang mereka sendiri.
Untuk mempertahankan kepercayaan mereka sendiri, para pemimpin harus berkomunikasi menggunakan tanda-tanda kepercayaan non-verbal yang kuat (kontak mata yang baik, ucapan yang keras dan jelas, dan postur yang percaya diri), sambil menggunakan bahasa yang dikalibrasi untuk meyakinkan namun tidak terlalu percaya diri – bahwa adalah, bahasa yang masih mengakui risiko yang jelas.
Ini merupakan pertimbangan penting bagi para pemimpin strategis yang ditugaskan untuk mengkomunikasikan visi sukses yang ambisius kepada pemangku kepentingan internal dan eksternal. Dengan memanfaatkan indikator kepercayaan non-verbal saat menggunakan bahasa yang lebih dimoderasi, para pemimpin akan paling mampu memperoleh dan pada akhirnya mempertahankan kepercayaan saat memetakan arah untuk tim atau organisasi mereka.
